Política de Privacidade
Última atualização: 11/09/2025
A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como a Wanessa Gama (CNPJ: 47.706.505/0001-30) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de sua plataforma de produtos e serviços neuropsicopedagógicos.
Ao utilizar nossa plataforma, o usuário concorda com o tratamento de seus dados de acordo com os termos aqui estabelecidos.
1. Dados Coletados
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento e informações fornecidas pelo próprio usuário.
- Dados de acesso: login, senha, endereço IP, navegador, dispositivo e interações na plataforma.
- Dados de pagamento (quando aplicável): informações necessárias para processamento de compras e transações, observando regras de segurança.
- Dados sensíveis (quando aplicável): informações de saúde e aprendizagem relacionadas a atendimentos neuropsicopedagógicos, coletadas somente com consentimento expresso.
2. Finalidades do Tratamento
- Permitir o acesso e uso da plataforma;
- Oferecer produtos, serviços e materiais neuropsicopedagógicos;
- Realizar atendimento personalizado, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Realizar comunicações, envio de informações e materiais educativos (com opção de descadastramento).
3. Compartilhamento de Dados
A Wanessa Gama não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento pode ocorrer apenas:
- Com prestadores de serviços essenciais para funcionamento da plataforma (ex.: hospedagem, processamento de pagamentos, suporte técnico);
- Quando exigido por lei, autoridade judicial ou regulatória;
- Com profissionais parceiros, exclusivamente em situações de atendimento, mediante consentimento do usuário.
4. Armazenamento e Segurança
- Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas;
- Utilizamos práticas de segurança para evitar acessos não autorizados, perda ou vazamento de informações;
- Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas ou conforme exigido pela lei.
5. Direitos dos Usuários (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
As solicitações podem ser feitas através do canal de contato indicado no item 7.
6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
- Melhorar a experiência de navegação;
- Personalizar conteúdos e recomendações;
- Analisar métricas de acesso e desempenho.
O usuário pode gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o nosso canal oficial:
- E-mail: wanecida@gmail.com
- Telefone: +55 21 9 9936-2816
- Endereço: Rio de Janeiro - RJ - Brasil
8. Alterações desta Política
A Wanessa Gama poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que necessário para garantir maior transparência e conformidade legal. Recomenda-se que o usuário consulte este documento periodicamente.